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Telus

Chef D'équipe Clinique

Location
Canada
Details
Temp
5 days ago
Contribuez au changement au sein d'une équipe innovatrice et à l'avant-garde de la technologie.

Joignez-vous à notre équipe

Akira par TELUS Santé est la principale plateforme de soins virtuels au Canada. Nous réinventons les perceptions en matière de soins de santé et nous le faisons à l'avantage de tous, patients et fournisseurs. De partout au pays, Akira connecte plus d'un million de Canadiens à son équipe de fournisseurs de soins primaires bienveillante et chevronnée. Grâce à notre application conviviale, cette équipe composée de personnel infirmier autorisé, de personnel infirmier praticien spécialisé et de médecins, peut aider les patients à obtenir une ordonnance ou un renouvellement, des recommandations de spécialistes ou de laboratoires et des réponses à leurs questions, en tout temps, n'importe où au pays, autant en français qu'en anglais.

Au cœur de notre mission se trouve un ardent désir de rehausser l'expérience des patients et des fournisseurs de soins afin d'améliorer les résultats sur la santé dans son ensemble. Une seule question simple nous anime chaque matin : comment pourrions-nous aider plus de gens aujourd'hui? La pandémie de COVID-19 nous a unis plus que jamais autour de cet enjeu fondamental.

TELUS Santé a la ferme intention d'offrir à chaque Canadien un accès à des soins de santé virtuels. Nous aidons les employés à rester en santé pour qu'ils puissent offrir en tout temps de leur plein potentiel. Durant la crise actuelle, nous évitons aux patients de fréquenter des environnements qui présentent de grands risques en les gardant en sécurité à la maison, chaque fois que cela est possible.

À l'instar de nos services cliniques, notre culture d'équipe valorise la bienveillance, la compassion, la collaboration et la pensée critique. Nous sommes une équipe tissée serrée et solidaire vouée à une mission commune : faire le bien dans le monde en ayant une incidence positive et marquée sur les soins de santé au Canada.

Voici l'influence que vous aurez et ce que nous accomplirons ensemble

Sous la direction de la ou du chef des services cliniques, la ou le chef d'équipe clinique travaille en étroite collaboration avec l'équipe des services et activités cliniques afin d'appuyer notre équipe de plus de 100 membres au Québec. La personne dont la candidature est retenue participera à la création et à la mise en œuvre d'un modèle clinique évolutif tout en satisfaisant aux attentes des promoteurs de régimes et des patients en matière de qualité du service. Ses visées à l'égard de l'excellence du service clinique et de la prestation de soins de grande qualité seront élevées, et leur atteinte sera évaluée à l'aide de sondage de satisfaction auprès des patients.

La ou le chef d'équipe clinique assure le soutien de l'équipe de cliniciens et de leur bassin de patients en veillant à la qualité supérieure des soins, à la mise en œuvre et à l'évaluation de processus et de protocoles cliniques efficaces ainsi qu'à la gestion du personnel, contribuant de ce fait à la création de notre modèle opérationnel.

Voici comment

    &bul;Gérer une vaste équipe performante composée de médecins, de personnel infirmier praticien spécialisé et autorisé et de secrétaires médicales, selon une approche positive dans un environnement collaboratif
    &bul;Établir des ponts entre l'équipe clinique du Québec et l'équipe de direction en communiquant de part et d'autre les commentaires et perceptions, puis en véhiculant les objectifs et besoins de l'entreprise. Veiller au juste équilibre entre la fidélisation des cliniciens et l'atteinte des objectifs d'affaires
    &bul;Favoriser la cohésion à l'échelle nationale en harmonisant les communications, les politiques, la formation et l'exploitation, parallèlement à la fidélisation des meilleurs d'entre tous à la grandeur du pays
    &bul;Diriger et appuyer les activités touchant les mesures d'hygiène grâce au développement et à la mise en œuvre de protocoles cliniques fondés sur des données probantes, d'audits de dossiers médicaux et d'évaluations cliniques; gérer les recours hiérarchiques des patients et officialiser la formation médicale continue pour appuyer notre segment de soins virtuels primaires déjà important et en pleine croissance
    &bul;Mettre en œuvre de nouveaux ensembles de processus et mesures pour venir en aide à l'équipe de direction élargie
    &bul;Appuyer la ou le chef de l'exploitation pour garantir une dotation en personnel correspondant à la demande des patients; veiller à la présence d'un nombre suffisant de cliniciens et aider à la gestion du contingent, incluant les démarches de recherche, de recrutement et d'accueil
    &bul;Diriger les activités régionales de bout en bout : agir à titre d'expert à l'égard du cadre réglementaire régional; comprendre les limites quant au champ de pratique des médecins au Québec et assurer la direction de la stratégie des laboratoires du Québec
    &bul;Représenter l'équipe de l'exploitation durant les réunions d'affaires et les présentations aux clients, selon les besoins; agir à titre d'expert en la matière pour tout ce qui touche l'exploitation en donnant forme à de nouveaux programmes et services novateurs visant à compléter les activités existantes



Qualifications:

Vous êtes la pièce manquante du casse-tête

Ce dont vous avez besoin

    &bul;Au moins cinq ans d'expérience dans un environnement clinique
    &bul;Bilinguisme anglais et français obligatoire
    &bul;Expérience en gestion d'équipe
    &bul;Clinicien de formation, un atout : infirmière ou infirmier praticien spécialisé, infirmière ou infirmier autorisé, pharmacienne ou pharmacien, ou autre expérience de direction auprès de cliniciennes ou cliniciens
    &bul;Connaissance du système de santé canadien, un atout important
    &bul;Traits de personnalité : grande curiosité, esprit analytique, fibre entrepreneuriale, ingéniosité, résilience et sens de l'organisation


Qui est TELUS ?

Nous sommes une équipe de personnes performantes qui, ensemble, font de TELUS l'une des premières entreprises de télécommunications au Canada. Nous offrons à nos clients des services filaires, mobiles et Internet concurrentiels ainsi que Télé OPTIKMC. Nous disposons également d'une gamme complète de produits et de services à l'intention des petites, moyennes et grandes entreprises, et nous nous sommes taillé une position de chef de file sur le marché des soins de santé, de l'énergie, des finances et du secteur public grâce à nos solutions novatrices propres à l'industrie.

TELUS Santé est un chef de file canadien en technologies de l'information qui se concentre sur le secteur de la santé. Notre mission consiste à améliorer la façon dont l'information est utilisée dans le continuum de soins de santé pour une meilleure santé des citoyens du Canada et des pays ciblés.

Tout le monde se sent bien à TELUS. Peu importe qui vous êtes, ce que vous faites et la manière dont vous le faites, votre contribution et vos talents uniques seront valorisés et respectés au sein de l'équipe TELUS. Nous croyons que la diversité de nos membres nous permet de mieux comprendre les besoins de nos clients et de nos collectivités.

Partagez-vous notre passion?

Le futur est simpleMD à TELUS : à vous de le créer.

À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l'accès équitable aux possibilités d'emploi en fonction des aptitudes.

Avis juridique : Conformément à la politique de TELUS Solutions en santé en matière de sécurité de son centre des données, toutes les personnes postulant pour un emploi dont les fonctions requièrent qu'elles travaillent au centre de données et/ou qui ont accès à des connaissances détaillées de la technologie liée à la livraison des services aux clients devront se soumettre, comme condition à l'emploi, à un contrôle de sécurité du personnel mené par le gouvernement du Canada.
Category
Health Care
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About Telus

TELUS (TSX: T, NYSE: TU) is Canada’s fastest-growing national telecommunications company, with $12.3 billion of annual revenue and 13.9 million customer connections, including 8.4 million wireless ...

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Industry
Technology
Telecommunications
Size
10,000+ employees